プライバシーポリシー

コントリ株式会社（以下「当社」といいます）は、経営者コミュニティ「ENG」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. お申し込み時にご入力いただく情報　会社名、お名前、メールアドレス、会社サイトまたはSNSのURL、従業員数、経営上の課題、その他ご記入いただいた内容
2. 本サービスの提供を通じて取得する情報　個別面談でお伺いした内容、メンバーシートに記載された内容、発信の実績、全体会への参加状況
3. 会員ご自身にアップロードいただく情報　写真、1分自己紹介の動画その他ご提供いただいた素材
4. 決済に関する情報　決済の状況および課金履歴。クレジットカード番号等の情報は決済代行事業者が保持し、当社はこれを取得・保有しません。
5. アクセス情報　IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページ、アクセス日時等

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 入会審査を行うため
2. 本サービスを提供し、運営するため
3. 会費の決済を行うため
4. お問い合わせに対応するため
5. 本サービスに関する連絡およびご案内を行うため
6. 本サービスの改善および新たな企画の検討を行うため

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令にもとづく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に業務を委託し、情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

• 決済代行事業者（会費の決済のため）
• メール配信事業者およびサーバー事業者（ご連絡およびシステムの運用のため）
• ビデオ会議サービス提供事業者（個別面談および全体会の実施のため）
• AI・音声認識サービス提供事業者（面談記録の文字起こしおよび整理のため）

4. 会員限定の非公開グループについて

本サービスでは、会員限定の非公開グループとしてFacebookグループを利用します。当該グループにおけるお名前、会社名および投稿内容は、他の会員に閲覧されます。また、Facebookの利用にあたっては、Facebookを運営する事業者のプライバシーポリシーが適用されます。当該グループにご投稿いただく内容は、この点をご了承のうえでお決めください。

5. 面談および全体会の記録

1. 当社は、本サービスの提供のため、個別面談を録音し、その内容を記録として作成します。録音にあたっては、面談の冒頭でその旨をお伝えします。会員は、録音を希望されない場合、面談の開始前にお申し出いただけます。
2. 記録の作成にあたっては、文字起こしおよび内容の整理のために外部のAIサービスを利用することがあります。AIが作成するのは下書きであり、当社の担当者が内容を確認したうえで、会員ご本人にお渡しします。
3. 記録は本サービスの提供のためにのみ利用し、他の会員の情報と混ぜて処理することはありません。
4. 全体会（ENG LIVE）は録画し、会員向けに共有することがあります。
5. 会員の氏名、会社名および発言内容を当社の広報物に使用しようとする場合、当社は事前に当該会員の同意を得るものとします。

6. クッキー等の利用

本サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、クッキーを利用したアクセス解析ツールを使用することがあります。これらの情報は個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取り扱う担当者を限定し、アクセス権限を管理します。

8. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。

個別面談の録音データは、文字起こしの完了後90日を目安に削除します。
面談記録その他の個人情報は、会員資格の終了後3年を経過した時点で、法令にもとづき保存が必要な場合を除き、削除または匿名化します。

会員資格の終了時にご自身の面談記録をご希望の場合は、退会のお申し出とあわせてお知らせください。

9. 開示、訂正、利用停止等のご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止をご請求いただいた場合、当社は法令に従い、ご本人であることを確認したうえで速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口